Explique em detalhes como seus clientes podem fazer trocas. Por exemplo:

Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:

  1. Em qualquer um de nossas lojas, com o ticket de compra
  2. Da sua casa, nos envie uma mensagem pelo WhatsApp 11 98487-4555 que enviaremos o endereço.

As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra e os custos de envio será pago pelo cliente.